Quy định về thông tin sai lệch xác lập tiêu chuẩn nhận diện, phòng ngừa, cải chính và xử lý những thông tin không chính xác hoặc có khả năng làm người dùng hiểu sai khi được đăng tải, chỉnh sửa, gia hạn, làm mới hoặc phân phối trên Datvangiang.com.
Mục tiêu của Quy định là:
1. Hạn chế tin giả, tin mồi và dữ liệu bất động sản không có căn cứ.
2. Ngăn chặn việc sử dụng giá thấp giả tạo để thu hút người liên hệ.
3. Bảo đảm thông tin về diện tích, vị trí, đường tiếp cận và hiện trạng được trình bày đúng.
4. Hạn chế tuyên bố sai lệch về pháp lý, quy hoạch, hạ tầng và khả năng chuyển nhượng.
5. Phân biệt sai sót vô ý với hành vi cố ý khai gian.
6. Thiết lập cơ chế sửa, cải chính, cảnh báo, tạm ẩn và gỡ nội dung.
7. Bảo vệ người dùng trước các quyết định được đưa ra trên cơ sở thông tin không chính xác.
8. Bảo vệ quyền giải trình của người đăng tin.
9. Ngăn chặn việc lạm dụng cơ chế báo cáo nhằm loại bỏ tin của người khác.
10. Nâng cao độ tin cậy của dữ liệu thị trường trên Datvangiang.com.
Quy định áp dụng đối với:
1. Tin miễn phí.
2. Tin có thu phí.
3. Tin VIP.
4. Tin của chủ sở hữu tài sản.
5. Tin của người được phép đăng.
6. Tin của người môi giới.
7. Tin của tổ chức.
8. Hồ sơ tài khoản.
9. Dữ liệu thị trường.
10. Bài viết phân tích.
11. Hình ảnh, video, bản đồ và tài liệu.
12. Nội dung quảng cáo.
13. Nội dung được phân phối trên các kênh chính thức của Datvangiang.com.
Việc một nội dung đã được phê duyệt không làm mất trách nhiệm cập nhật của người đăng và không ngăn Datvangiang.com kiểm tra lại khi phát hiện thông tin mới, có phản ánh hoặc nhận thấy dấu hiệu bất thường.
1. Phạm vi áp dụng
2. Giải thích thuật ngữ
3. Nguyên tắc xử lý thông tin sai lệch
4. Phân loại mức độ sai lệch
5. Tiêu chí đánh giá mức độ ảnh hưởng
6. Trách nhiệm kiểm tra trước khi đăng
7. Nguồn thông tin và mức độ tin cậy
8. Thông tin sai về sự tồn tại của tài sản
9. Sai lệch về tư cách người đăng
10. Sai lệch về quyền đăng hoặc quyền giới thiệu
11. Sai lệch về vị trí
12. Sai lệch về khoảng cách
13. Sai lệch về diện tích
14. Sai lệch về kích thước và hình dạng
15. Sai lệch về đường tiếp cận
16. Sai lệch về giá
17. Giá mồi
18. Sai lệch về chi phí
19. Sai lệch về tình trạng giao dịch
20. Tin mồi từ tài sản đã hết nguồn
21. Sai lệch về hiện trạng
22. Sai lệch về pháp lý
23. Sai lệch về giấy tờ
24. Sai lệch về thế chấp và hạn chế giao dịch
25. Sai lệch về tranh chấp và đồng sở hữu
26. Sai lệch về quy hoạch
27. Sai lệch về hạ tầng
28. Sai lệch về khả năng tăng giá và lợi nhuận
29. Sai lệch về hình ảnh
30. Sai lệch về bản đồ và sơ đồ
31. Sai lệch về thông tin liên hệ
32. Mạo danh Datvangiang.com
33. Sai lệch về trạng thái xác thực
34. Sai lệch về giao dịch và giá chốt
35. Sai lệch về dữ liệu thị trường
36. Sai lệch trong bài viết phân tích
37. Sai lệch trong đánh giá và lời chứng thực
38. Sai lệch do bỏ sót thông tin quan trọng
39. Sai lệch do cách nhấn mạnh hoặc sắp xếp
40. Trách nhiệm cập nhật
41. Thời hạn cập nhật
42. Phát hiện thông tin sai lệch
43. Căn cứ xác minh
44. Biện pháp tạm thời
45. Yêu cầu giải trình
46. Quyền giải trình của người đăng
47. Cải chính thông tin
48. Hình thức hiển thị cải chính
49. Xử lý sai sót vô ý
50. Xử lý thông tin chưa kiểm chứng
51. Xử lý hành vi cố ý khai gian
52. Xử lý tin VIP có thông tin sai lệch
53. Xử lý tài khoản tái phạm
54. Trường hợp phải ưu tiên xử lý khẩn cấp
55. Lưu lịch sử nội dung
56. Lưu và sử dụng dữ liệu giá
57. Thông báo cho người đã liên hệ
58. Kết quả trên công cụ tìm kiếm và nền tảng bên ngoài
59. Trách nhiệm đối với nội dung được chia sẻ lại
60. Gửi phản ánh thông tin sai lệch
61. Nguyên tắc xử lý phản ánh
62. Báo cáo sai hoặc có mục đích cạnh tranh không lành mạnh
63. Khiếu nại quyết định xử lý
64. Khôi phục nội dung
65. Quyền của người đăng
66. Trách nhiệm của người đăng
67. Trách nhiệm của Datvangiang.com
68. Giới hạn vai trò của Datvangiang.com
69. Thông tin liên hệ
70. Hiệu lực áp dụng
Liên kết nội bộ liên quan
Kết luận
Thông tin sai lệch không chỉ bao gồm dữ liệu hoàn toàn giả mà còn bao gồm thông tin đã lỗi thời, chưa được kiểm chứng, bị cắt ghép, bị bỏ sót phần quan trọng hoặc được trình bày theo cách làm người xem hiểu sai.
Người đăng phải kiểm tra thông tin trước khi đăng, phân biệt dữ kiện với nhận định, cập nhật khi nguồn hàng thay đổi và cải chính khi phát hiện sai sót.
Sai sót vô ý có thể được ưu tiên sửa. Hành vi cố ý sử dụng giá mồi, tin mồi, giấy tờ giả, hình ảnh sai tài sản hoặc thông tin pháp lý không có căn cứ có thể dẫn đến gỡ tin, thu hồi xác thực, hạn chế hoặc khóa tài khoản.
Datvangiang.com có quyền tạm ẩn nội dung có nguy cơ gây thiệt hại nhưng phải tạo điều kiện giải trình trong trường hợp phù hợp, khôi phục nội dung và bù quyền lợi khi việc xử lý không chính xác.
Những câu hỏi thường gặp FAQ
Thông tin sai lệch có phải luôn là hành vi cố ý lừa đảo không?
Không. Thông tin sai lệch có thể phát sinh do nhập nhầm, hiểu sai nguồn hoặc chưa cập nhật. Datvangiang.com sẽ xem xét mức độ, ý định, hậu quả và sự hợp tác của người đăng.
Tôi nhập sai diện tích thì phải làm gì?
Bạn cần sửa ngay và giải thích nếu sai lệch có ảnh hưởng đáng kể. Tin có thể phải kiểm duyệt lại trước khi tiếp tục hiển thị.
Giá thay đổi nhưng tôi chưa cập nhật có bị coi là giá mồi không?
Có thể, đặc biệt khi bạn đã biết giá mới nhưng vẫn duy trì giá cũ để thu hút người liên hệ. Bạn phải cập nhật trong thời gian hợp lý.
Tôi nghe chủ đất nói có đường quy hoạch thì có được đăng không?
Bạn chỉ nên trình bày đây là thông tin do chủ sở hữu cung cấp hoặc thông tin tham khảo, đồng thời khuyến nghị người xem kiểm tra nguồn có thẩm quyền. Không được trình bày như kết luận chắc chắn nếu chưa có căn cứ.
Tôi có thể ghi tài sản không có tranh chấp không?
Chỉ nên dùng khi có căn cứ phù hợp và vẫn phải diễn đạt thận trọng. Datvangiang.com không khuyến nghị sử dụng tuyên bố tuyệt đối.
Tin đã nhận cọc có phải cập nhật không?
Có. Trạng thái Đã nhận cọc giúp người xem hiểu tài sản không còn ở trạng thái hoàn toàn sẵn sàng giao dịch.
Tôi đã bán tài sản nhưng vẫn giữ tin để tìm khách cho lô khác có được không?
Không. Đây là dấu hiệu tin mồi và có thể dẫn đến việc gỡ tin hoặc xử lý tài khoản.
Có người báo cáo sai tin của tôi thì sao?
Bạn có quyền cung cấp căn cứ, giải trình và yêu cầu xem xét lại. Việc có phản ánh không đồng nghĩa với việc bạn đã vi phạm.
Datvangiang.com có thể tạm ẩn tin trước khi hỏi người đăng không?
Có thể trong trường hợp nguy cơ gây thiệt hại cao, chẳng hạn dấu hiệu lừa đảo, giấy tờ giả, dữ liệu cá nhân bị công khai hoặc yêu cầu chuyển tiền đáng ngờ.
Tin bị tạm ẩn sai có được khôi phục không?
Có. Khi có đủ căn cứ, Datvangiang.com phải xem xét khôi phục tin và bù quyền lợi trả phí bị ảnh hưởng.
Tin VIP có được tiếp tục hiển thị trong lúc xác minh không?
Không nhất thiết. Datvangiang.com có thể tạm ẩn tin VIP nếu nội dung có nguy cơ gây thiệt hại. Doanh thu không được ưu tiên hơn an toàn người dùng.
Datvangiang.com có bảo đảm mọi thông tin được duyệt đều chính xác không?
Không. Hoạt động duyệt được thực hiện trong phạm vi quy trình và dữ liệu hiện có. Người đăng vẫn chịu trách nhiệm và người xem vẫn phải kiểm tra trước khi giao dịch.
Tôi có thể yêu cầu sửa thông tin sai do Datvangiang.com tự công bố không?
Có. Datvangiang.com có trách nhiệm kiểm tra, cải chính và cập nhật nội dung do mình trực tiếp tạo ra khi phát hiện sai sót.
Datvangiang.com có nhận tiền đặt cọc cho tin đăng không?
Không. Datvangiang.com không nhận, giữ hoặc trung gian tiền đặt cọc và tiền mua bán bất động sản theo mô hình đăng tin.
