Quy định này áp dụng đối với:
1.Tin bán bất động sản.
2.Tin cho thuê bất động sản.
3.Tin chuyển nhượng quyền sử dụng đất.
4.Tin giới thiệu nhà ở, đất ở, nhà vườn hoặc tài sản gắn liền với đất.
5.Tin đăng của chủ sở hữu tài sản.
6.Tin đăng của người môi giới.
7.Tin đăng do Datvangiang.com hỗ trợ nhập liệu theo yêu cầu của người dùng.
8.Tin VIP, tin ưu tiên và tin quảng cáo.
9.Nội dung hình ảnh, video, bản đồ, vị trí và thông tin liên hệ trong tin đăng.
10.Nội dung được cập nhật sau khi tin đã xuất bản.
Quy định cũng áp dụng đối với nội dung gửi qua biểu mẫu “Gửi bán nhà đất”, kể cả khi nội dung đó chưa được công khai trên website.
Đối tượng áp dụng gồm:
1.Cá nhân đăng ký tài khoản.
2.Chủ sở hữu hoặc người có quyền hợp pháp đối với bất động sản.
3.Người được chủ sở hữu ủy quyền.
4.Người môi giới bất động sản.
5.Doanh nghiệp, tổ chức hoặc đơn vị kinh doanh bất động sản.
6.Người yêu cầu Datvangiang.com hỗ trợ tạo tin.
7.Nhân sự kiểm duyệt và quản trị website.
8.Tổ chức, cá nhân có quyền lợi liên quan đến nội dung tin đăng.
3.1. Tin đăng
Là tập hợp thông tin về một bất động sản hoặc nhu cầu bất động sản được gửi tới Datvangiang.com để xem xét và hiển thị.
3.2. Kiểm duyệt
Là quá trình kiểm tra mức độ phù hợp của tin đăng với tiêu chuẩn nội dung, quy chế website và các dấu hiệu rủi ro có thể nhận biết.
3.3. Kiểm duyệt trước xuất bản
Là hoạt động xem xét tin trước khi tin được hiển thị công khai.
3.4. Kiểm duyệt sau xuất bản
Là hoạt động kiểm tra lại tin đang hiển thị khi có phản ánh, dữ liệu mới, dấu hiệu bất thường hoặc hoạt động rà soát định kỳ.
3.5. Xác thực tài khoản
Là việc kiểm tra một hoặc một số thông tin nhận diện của tài khoản.
Xác thực tài khoản không đồng nghĩa với xác thực toàn bộ nội dung tin đăng của tài khoản đó.
3.6. Xác minh tin đăng
Là việc kiểm tra một số thông tin cụ thể trong tin, như số điện thoại, vị trí, hình ảnh hoặc mối liên hệ của người đăng với tài sản.
Phạm vi xác minh phải được công bố rõ.
3.7. Tin trùng lặp
Là nhiều tin có nội dung cơ bản giống nhau, cùng một bất động sản hoặc cùng mục đích đăng tải nhưng được tạo lại để chiếm vị trí hiển thị.
3.8. Tin sai lệch
Là tin chứa thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc được trình bày theo cách có khả năng làm người xem hiểu sai về bất động sản.
Hoạt động kiểm duyệt nhằm:
1.Hạn chế tin giả và tài sản không có thật.
2.Hạn chế mạo danh chủ sở hữu hoặc người môi giới.
3.Hạn chế thông tin sai về giá, diện tích, vị trí và pháp lý.
4.Hạn chế nội dung quảng cáo gây nhầm lẫn.
5.Hạn chế tin trùng lặp và spam.
6.Bảo vệ thông tin cá nhân.
7.Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.
8.Nâng cao khả năng tìm kiếm và so sánh thông tin.
9.Hỗ trợ người dùng nhận biết phạm vi thông tin đã được kiểm tra.
10.Duy trì độ tin cậy của Datvangiang.com.
5.1. Nhất quán
Các tin có nội dung và mức độ rủi ro tương tự phải được áp dụng tiêu chuẩn tương tự.
5.2. Có căn cứ
Quyết định kiểm duyệt phải dựa trên nội dung tin, dữ liệu hệ thống, quy định đã công bố và thông tin có thể kiểm chứng.
5.3. Tương xứng
Biện pháp xử lý phải phù hợp với tính chất và mức độ của vấn đề.
Lỗi trình bày có thể được yêu cầu sửa; hành vi giả mạo hoặc lừa đảo có thể dẫn đến gỡ tin và khóa tài khoản.
5.4. Bảo đảm quyền giải trình
Người đăng được cung cấp cơ hội chỉnh sửa hoặc giải trình trong trường hợp phù hợp.
5.5. Ưu tiên an toàn
Tin có nguy cơ gây thiệt hại trực tiếp có thể bị tạm ẩn trước khi hoàn tất xác minh.
5.6. Không đánh đồng kiểm duyệt với thẩm định pháp lý
Hoạt động kiểm duyệt không thay thế việc kiểm tra tại cơ quan nhà nước, công chứng, thẩm định giá hoặc tư vấn pháp lý.
Tùy từng tin và mức độ rủi ro, Datvangiang.com có thể kiểm tra:
1.Tin đã điền đủ trường bắt buộc hay chưa.
2.Tiêu đề có phù hợp với nội dung hay không.
3.Nội dung có dấu hiệu spam hoặc lặp từ khóa hay không.
4.Giá có được trình bày rõ ràng hay không.
5.Diện tích và đơn vị đo có hợp lý hay không.
6.Hình ảnh có liên quan đến tài sản hay không.
7.Số điện thoại có định dạng hợp lệ hay không.
8.Tin có trùng với tin đã đăng hay không.
9.Nội dung có chứa từ ngữ bị cấm hay không.
10.Tài khoản có dấu hiệu giả mạo hay không.
11.Tin có bị người khác phản ánh hay không.
12.Người đăng có cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu hay không.
Trừ khi được thông báo rõ bằng một nhãn xác minh cụ thể, Datvangiang.com không mặc nhiên xác nhận:
1.Quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng đất.
2.Hiệu lực của giấy chứng nhận.
3.Tình trạng thế chấp.
4.Tình trạng tranh chấp.
5.Khả năng tách thửa.
6.Khả năng chuyển mục đích sử dụng đất.
7.Thông tin quy hoạch.
8.Mốc giới và diện tích thực tế.
9.Điều kiện xây dựng.
10.Mức giá phù hợp với thị trường.
11.Khả năng tăng giá.
12.Khả năng bán lại.
13.Năng lực hành nghề của người môi giới.
14.Năng lực tài chính của người đăng tin.
15.Tính xác thực của tài liệu chưa được đối chiếu với cơ quan có thẩm quyền.
Datvangiang.com có thể kết hợp:
1.Kiểm tra tự động.
2.Kiểm tra thủ công.
3.So sánh với dữ liệu tin đăng trước đó.
4.Xác minh qua số điện thoại hoặc email.
5.Yêu cầu cung cấp tài liệu.
6.Liên hệ trực tiếp với người đăng.
7.Kiểm tra hình ảnh bằng công cụ kỹ thuật.
8.Tiếp nhận phản ánh từ cộng đồng.
9.Khảo sát thực tế trong một số trường hợp.
10.Đối chiếu với nguồn thông tin công khai hợp pháp.
Công cụ tự động chỉ hỗ trợ phát hiện dấu hiệu và không nên là căn cứ duy nhất cho quyết định nghiêm trọng nếu vụ việc cần đánh giá theo ngữ cảnh.
Bước 1: Tiếp nhận tin
Hệ thống ghi nhận nội dung, tài khoản gửi tin và thời điểm gửi.
Bước 2: Kiểm tra dữ liệu bắt buộc
Tin được kiểm tra về tiêu đề, loại bất động sản, vị trí, diện tích, mức giá, nội dung mô tả, thông tin liên hệ và hình ảnh nếu có.
Bước 3: Kiểm tra dấu hiệu vi phạm
Datvangiang.com kiểm tra tin trùng, spam, nội dung sai định dạng, ngôn từ bị cấm, thông tin liên hệ bất thường và dấu hiệu giả mạo.
Bước 4: Phân loại kết quả
Tin có thể được phân loại:
1.Đủ điều kiện xuất bản.
2.Cần chỉnh sửa.
3.Cần bổ sung thông tin.
4.Cần xác minh.
5.Không đủ điều kiện xuất bản.
Bước 5: Thông báo
Người đăng được thông báo trạng thái và hướng xử lý qua tài khoản, email, tin nhắn hoặc kênh phù hợp.
Bước 6: Xuất bản
Tin đủ điều kiện được hiển thị theo loại tin và quyền lợi dịch vụ tương ứng.
Tin đã xuất bản có thể được kiểm tra lại khi:
1.Có người dùng phản ánh.
2.Phát hiện thông tin không còn chính xác.
3.Người đăng chỉnh sửa nội dung quan trọng.
4.Tin có lượng báo cáo bất thường.
5.Tài khoản có dấu hiệu bị chiếm quyền.
6.Hình ảnh được phát hiện lấy từ nguồn khác.
7.Tin có dấu hiệu đăng trùng.
8.Datvangiang.com thực hiện rà soát định kỳ.
9.Có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
10.Có căn cứ cho rằng việc tiếp tục hiển thị có thể gây thiệt hại.
Kết quả kiểm duyệt sau xuất bản có thể làm thay đổi trạng thái tin.
Tin đăng phải:
1.Có nội dung rõ ràng.
2.Phản ánh một bất động sản hoặc nhu cầu có thật.
3.Được đăng bởi người có quyền hoặc được cho phép đăng.
4.Có thông tin liên hệ hợp lệ.
5.Không gây hiểu nhầm về bản chất tài sản.
6.Không vi phạm quyền của người khác.
7.Không chứa nội dung bị pháp luật cấm.
8.Không dùng thủ thuật để thao túng tìm kiếm.
9.Không đăng lặp lại quá mức.
10.Được cập nhật khi trạng thái tài sản thay đổi.
Tiêu đề phải:
1.Phản ánh đúng loại bất động sản.
2.Nêu được vị trí hoặc đặc điểm chính nếu cần.
3.Không viết toàn bộ bằng chữ in hoa.
4.Không lặp từ khóa vô nghĩa.
5.Không sử dụng quá nhiều ký hiệu.
6.Không chứa số điện thoại nếu giao diện đã có trường liên hệ riêng.
7.Không dùng từ ngữ khẳng định quá mức khi không có căn cứ.
8.Không giả danh tin của cơ quan nhà nước.
9.Không sử dụng từ “chính chủ” nếu người đăng không phải chủ sở hữu hoặc chưa được ủy quyền phù hợp.
10.Không sử dụng “đã xác minh pháp lý” nếu không có quy trình và phạm vi xác minh tương ứng.
Các tiêu đề như “chắc chắn tăng giá”, “đầu tư không thể lỗ”, “sắp có quyết định quy hoạch” hoặc “giá rẻ nhất thị trường” có thể bị yêu cầu sửa khi không có căn cứ.
Nội dung mô tả nên trình bày:
1.Loại bất động sản.
2.Vị trí.
3.Diện tích.
4.Kích thước hoặc mặt tiền nếu có.
5.Đặc điểm đường tiếp cận.
6.Hiện trạng sử dụng.
7.Thông tin pháp lý trong phạm vi người đăng biết.
8.Mức giá hoặc cách xác định giá.
9.Thông tin liên hệ.
10.Các hạn chế quan trọng đã biết.
Nội dung không được:
1.Cố ý che giấu thông tin bất lợi quan trọng.
2.Bịa đặt tiện ích hoặc hạ tầng.
3.Đưa tin đồn thành thông tin chắc chắn.
4.Mô tả sai khoảng cách.
5.Gắn tên dự án không liên quan.
6.Dùng nội dung của tin khác mà chưa được phép.
7.Chèn hàng loạt từ khóa không liên quan.
8.Đưa thông tin cá nhân nhạy cảm không cần thiết.
Người đăng phải ghi giá theo cách rõ ràng.
Giá có thể được thể hiện:
1.Tổng giá trị tài sản.
2.Giá trên một mét vuông.
3.Giá thuê theo tháng hoặc thời hạn khác.
4.Giá thỏa thuận nếu hệ thống cho phép.
Không được:
1.Ghi giá tượng trưng để thu hút nhấp chuột.
2.Ghi giá thấp hơn thực tế một cách có chủ đích.
3.Che giấu khoản bắt buộc làm thay đổi đáng kể tổng giá.
4.Ghi nhiều mức giá mâu thuẫn trong cùng một tin.
5.Dùng giá của một phần tài sản để khiến người xem hiểu là giá toàn bộ tài sản.
Datvangiang.com có thể yêu cầu xác nhận khi mức giá có dấu hiệu bất thường so với nội dung tin.
Vị trí phải được mô tả đủ để người xem nhận biết khu vực.
Người đăng không được:
1.Gắn sai xã, phường hoặc khu vực.
2.Gắn tên dự án khác để thu hút tìm kiếm.
3.Ghi “gần” một địa điểm khi khoảng cách có khả năng gây hiểu nhầm.
4.Cố ý đặt ghim bản đồ tại vị trí không liên quan.
5.Công khai tọa độ hoặc địa chỉ chi tiết trái với lựa chọn bảo mật của chủ tài sản.
Datvangiang.com có thể hiển thị vị trí ở mức tương đối để bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân.
Thông tin diện tích phải ghi rõ:
1.Diện tích theo giấy tờ nếu có.
2.Diện tích sử dụng hoặc diện tích thực tế nếu khác.
3.Đơn vị đo.
4.Mặt tiền và chiều sâu nếu được cung cấp.
Người đăng không được gộp nhiều loại diện tích mà không giải thích.
Nếu diện tích trên giấy tờ khác với hiện trạng, nội dung phải trình bày rõ trong phạm vi người đăng biết.
Người đăng chỉ được mô tả thông tin pháp lý trong phạm vi có căn cứ.
Có thể sử dụng các cách diễn đạt như:
1.Có giấy chứng nhận theo thông tin người đăng cung cấp.
2.Đang thực hiện thủ tục cấp giấy chứng nhận.
3.Tài sản chung hoặc riêng theo tài liệu hiện có.
4.Đang thế chấp nếu người đăng biết và được phép công khai.
5.Đang có tranh chấp hoặc hạn chế giao dịch nếu đã biết.
Không được:
1.Khẳng định pháp lý hoàn chỉnh khi chưa có căn cứ.
2.Dùng ảnh giấy tờ của tài sản khác.
3.Che giấu tình trạng tranh chấp đã biết.
4.Sửa nội dung giấy tờ.
5.Đăng công khai đầy đủ thông tin nhạy cảm trên giấy tờ.
6.Tuyên bố chắc chắn có thể tách thửa hoặc chuyển mục đích khi chưa có quyết định phù hợp.
Datvangiang.com có thể yêu cầu người đăng che thông tin nhạy cảm trước khi cung cấp tài liệu.
Người đăng phải phân biệt giữa:
1.Thông tin đã được cơ quan có thẩm quyền công bố.
2.Thông tin đang được lấy ý kiến.
3.Đề xuất hoặc định hướng.
4.Nhận định cá nhân.
5.Tin đồn chưa được kiểm chứng.
Không được dùng các cụm từ như “chắc chắn mở đường”, “đã chốt quy hoạch”, “sắp lên dự án” hoặc “chuẩn bị tăng giá” khi không có tài liệu phù hợp.
Nếu dẫn nguồn quy hoạch, người đăng nên nêu tên tài liệu, cơ quan ban hành hoặc thời điểm tham chiếu.
Hình ảnh, video phải:
1.Có liên quan đến bất động sản.
2.Không giả mạo.
3.Không lấy từ tin khác khi chưa được phép.
4.Không chỉnh sửa làm thay đổi bản chất tài sản.
5.Không che giấu hiện trạng bằng kỹ thuật gây hiểu nhầm.
6.Không chứa thông tin cá nhân không cần thiết.
7.Không chứa nội dung phản cảm hoặc trái pháp luật.
8.Không sử dụng logo hoặc nhãn hiệu của đơn vị khác trái phép.
Ảnh phối cảnh, ảnh minh họa, ảnh bản đồ hoặc ảnh dựng phải được ghi chú rõ, không được trình bày như ảnh hiện trạng.
Người đăng phải sử dụng thông tin liên hệ mình có quyền sử dụng.
Không được:
1.Dùng số điện thoại của người khác khi chưa được phép.
2.Giả mạo số hotline của Datvangiang.com.
3.Chèn đường dẫn lừa đảo.
4.Yêu cầu người xem cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP.
5.Dùng thông tin liên hệ để thu thập dữ liệu trái phép.
6.Thay đổi số liên hệ liên tục nhằm né tránh kiểm soát.
Datvangiang.com có thể xác thực số điện thoại trước khi cho phép đăng tin.
Người tự nhận là chủ sở hữu phải:
1.Cung cấp thông tin trung thực về tư cách của mình.
2.Không dùng cụm từ “chính chủ” nếu không phù hợp.
3.Cập nhật khi tài sản đã bán hoặc ngừng bán.
4.Phối hợp khi có phản ánh về quyền đăng tin.
5.Không công khai dữ liệu của đồng sở hữu khi chưa được phép.
Datvangiang.com có thể yêu cầu tài liệu chứng minh mối liên hệ với tài sản nhưng phải giới hạn việc thu thập trong phạm vi cần thiết.
Người môi giới phải:
1.Thể hiện đúng tư cách môi giới.
2.Có sự đồng ý phù hợp của chủ tài sản hoặc nguồn cung cấp thông tin.
3.Không giả danh chủ sở hữu.
4.Không đăng tài sản đã hết quyền giới thiệu.
5.Không đăng trùng bằng nhiều tài khoản.
6.Không cố ý giấu phí hoặc điều kiện làm việc quan trọng.
7.Chịu trách nhiệm về điều kiện hành nghề của mình.
8.Tuân thủ Quy định dành cho người môi giới.
Datvangiang.com có thể yêu cầu người môi giới xác thực thêm thông tin khi sử dụng số lượng lớn tin đăng.
Tin VIP phải đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn kiểm duyệt như tin thường.
Việc trả phí không tạo quyền:
1.Được bỏ qua kiểm duyệt.
2.Được đăng nội dung sai lệch.
3.Được giữ vị trí khi tin vi phạm.
4.Được sử dụng nhãn xác thực không đúng phạm vi.
5.Được bảo đảm có khách hàng.
Tin VIP bị phát hiện vi phạm vẫn có thể bị chỉnh sửa, tạm ẩn hoặc gỡ theo quy định.
Việc hoàn phí được xử lý theo Chính sách phí và hoàn phí.
Tin có thể bị coi là trùng khi:
1.Cùng một bất động sản được đăng nhiều lần.
2.Chỉ thay đổi tiêu đề nhưng giữ nguyên nội dung.
3.Dùng nhiều tài khoản để đăng cùng tài sản.
4.Thay đổi một số chi tiết không đáng kể để né kiểm soát.
5.Tạo lại tin liên tục thay vì sử dụng chức năng làm mới hoặc gia hạn.
Datvangiang.com có thể:
1.Giữ lại một tin có chất lượng tốt nhất.
2.Gộp dữ liệu.
3.Tạm ẩn tin trùng.
4.Hạn chế số lượng tin.
5.Xử lý tài khoản đăng spam.
Trường hợp nhiều người môi giới cùng được phép đăng một tài sản, Datvangiang.com có thể áp dụng cơ chế phân biệt theo nguồn đăng nhưng vẫn kiểm soát mức độ trùng lặp.
Dấu hiệu sai lệch có thể gồm:
1.Giá quá thấp nhưng nội dung yêu cầu liên hệ để nhận giá khác.
2.Hình ảnh không phù hợp với vị trí.
3.Diện tích mâu thuẫn giữa tiêu đề và mô tả.
4.Tuyên bố pháp lý không nhất quán.
5.Ghi sai xã, khu vực hoặc dự án.
6.Mô tả tài sản đã bán như còn giao dịch.
7.Dùng thông tin quy hoạch không có nguồn.
8.Nhiều người phản ánh cùng một vấn đề.
Datvangiang.com có thể yêu cầu chỉnh sửa, tài liệu giải trình hoặc tạm ẩn để xác minh.
Dấu hiệu giả mạo có thể gồm:
1.Người đăng dùng danh tính của người khác.
2.Số điện thoại bị chủ số phản ánh.
3.Hình ảnh lấy từ nguồn khác.
4.Tài liệu có dấu hiệu chỉnh sửa.
5.Tài sản không tồn tại tại vị trí mô tả.
6.Người đăng yêu cầu chuyển tiền trước khi cho xem tài sản.
7.Mạo danh Datvangiang.com hoặc nhân viên website.
Khi có dấu hiệu nghiêm trọng, Datvangiang.com có thể tạm ẩn tin ngay, hạn chế tài khoản và lưu giữ dữ liệu phục vụ xác minh.
Không được đăng:
1.Bất động sản không có thật.
2.Tin nhằm lừa đảo hoặc chiếm đoạt tài sản.
3.Nội dung mạo danh.
4.Giấy tờ giả hoặc đã bị chỉnh sửa.
5.Thông tin cá nhân bị sử dụng trái phép.
6.Nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
7.Nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc phân biệt đối xử.
8.Nội dung vi phạm thuần phong mỹ tục.
9.Mã độc hoặc đường dẫn nguy hiểm.
10.Nội dung quảng cáo hàng hóa, dịch vụ bị cấm.
11.Nội dung kêu gọi thực hiện giao dịch trái pháp luật.
12.Nội dung che giấu nguồn gốc tiền hoặc hỗ trợ rửa tiền.
13.Thông tin bí mật nhà nước hoặc tài liệu không được phép công khai.
14.Dữ liệu nhạy cảm không cần thiết của cá nhân khác.
15.Nội dung khác bị pháp luật cấm.
Datvangiang.com có thể yêu cầu người đăng:
1.Sửa tiêu đề.
2.Làm rõ mức giá.
3.Bổ sung vị trí.
4.Sửa diện tích.
5.Thay hình ảnh.
6.Xóa nội dung gây hiểu nhầm.
7.Bổ sung thông tin tư cách người đăng.
8.Che dữ liệu nhạy cảm.
9.Giải thích nguồn thông tin quy hoạch.
10.Xác nhận tài sản còn giao dịch.
Người đăng cần hoàn tất trong thời hạn [03–07] ngày hoặc thời hạn được thông báo.
Nếu không hoàn tất, tin có thể bị từ chối hoặc đóng hồ sơ kiểm duyệt.
Tin có thể được chuyển sang trạng thái chờ xác minh khi:
1.Có dấu hiệu giả mạo.
2.Thông tin pháp lý mâu thuẫn.
3.Số điện thoại có lịch sử bị phản ánh.
4.Tài khoản đăng số lượng lớn bất thường.
5.Hình ảnh có dấu hiệu sao chép.
6.Tin liên quan đến tranh chấp.
7.Có yêu cầu của chủ tài sản.
8.Nội dung có khả năng gây thiệt hại đáng kể.
Trạng thái chờ xác minh không phải là kết luận người đăng vi phạm.
Tin đang hiển thị có thể bị tạm ẩn khi:
1.Có phản ánh kèm chứng cứ ban đầu.
2.Có nguy cơ lừa đảo.
3.Dữ liệu cá nhân bị công khai trái phép.
4.Tài khoản có dấu hiệu bị chiếm quyền.
5.Tin đã hết hiệu lực nhưng chưa cập nhật.
6.Người đăng không phối hợp xác minh.
7.Có yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.
Người đăng được thông báo lý do trong phạm vi có thể công bố và được hướng dẫn giải trình.
Tin có thể bị từ chối hoặc gỡ khi:
1.Không đáp ứng tiêu chuẩn sau khi đã được yêu cầu sửa.
2.Có nội dung bị cấm.
3.Có căn cứ xác định thông tin giả mạo.
4.Xâm phạm quyền của người khác.
5.Người đăng không có quyền đăng tin.
6.Tin được sử dụng để lừa đảo.
7.Cố ý đăng sai giá hoặc vị trí.
8.Tái phạm hành vi spam.
9.Có quyết định hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.
10.Tiếp tục hiển thị có nguy cơ gây thiệt hại rõ ràng.
Việc gỡ tin không làm mất trách nhiệm của người đăng đối với hành vi đã thực hiện.
Người đăng phải cập nhật khi:
1.Tài sản đã bán.
2.Tài sản đã cho thuê.
3.Tài sản ngừng giao dịch.
4.Giá thay đổi.
5.Thông tin pháp lý thay đổi.
6.Người đăng không còn quyền giới thiệu.
7.Tài sản phát sinh tranh chấp.
Datvangiang.com có thể tự động yêu cầu xác nhận định kỳ.
Tin không được xác nhận sau thời hạn có thể bị ẩn hoặc hết hạn.
Thời gian dự kiến:
1.Tin thông thường: [01–24] giờ làm việc.
2.Tin cần bổ sung: tùy thời gian người đăng hoàn thiện.
3.Tin cần xác minh: [03–07] ngày làm việc hoặc lâu hơn nếu vụ việc phức tạp.
4.Phản ánh khẩn cấp: được xem xét sớm nhất có thể.
Thời hạn có thể thay đổi theo số lượng tin, mức độ phức tạp, ngày nghỉ hoặc thời gian chờ thông tin từ bên liên quan.
Datvangiang.com chỉ nên công bố thời hạn mà bộ phận vận hành có khả năng đáp ứng.
Người đăng có quyền:
1.Biết trạng thái kiểm duyệt.
2.Được thông báo lỗi cần sửa.
3.Cung cấp thông tin giải trình.
4.Bổ sung tài liệu.
5.Yêu cầu xem xét lại quyết định.
6.Khiếu nại theo Quy trình giải quyết khiếu nại.
Yêu cầu xem xét lại nên nêu:
1.Mã tin đăng.
2.Nội dung bị xử lý.
3.Lý do không đồng ý.
4.Thông tin hoặc chứng cứ bổ sung.
Việc khiếu nại không tự động làm tin được hiển thị trở lại nếu vẫn tồn tại nguy cơ gây thiệt hại.
35.1. Quyền của người đăng
Người đăng có quyền:
1.Gửi tin để kiểm duyệt.
2.Chỉnh sửa nội dung.
3.Được biết kết quả.
4.Được giải thích trong phạm vi phù hợp.
5.Yêu cầu khôi phục khi quyết định xử lý không chính xác.
6.Khiếu nại về hoạt động kiểm duyệt.
35.2. Nghĩa vụ của người đăng
Người đăng có nghĩa vụ:
1.Cung cấp thông tin trung thực.
2.Có quyền sử dụng nội dung.
3.Không che giấu thông tin quan trọng đã biết.
4.Hợp tác xác minh.
5.Cập nhật trạng thái tài sản.
6.Không né tránh biện pháp kiểm soát.
7.Không lợi dụng dịch vụ VIP để đăng nội dung vi phạm.
8.Chịu trách nhiệm pháp lý về tin đăng.
Datvangiang.com có trách nhiệm:
1.Công bố tiêu chuẩn kiểm duyệt.
2.Áp dụng tiêu chuẩn tương đối nhất quán.
3.Có cơ chế tiếp nhận phản ánh.
4.Có biện pháp xử lý tin rủi ro.
5.Không sử dụng nhãn xác minh gây hiểu nhầm.
6.Bảo vệ dữ liệu trong quá trình xác minh.
7.Lưu lại lịch sử xử lý cần thiết.
8.Cho phép giải trình trong trường hợp phù hợp.
9.Khôi phục quyền lợi nếu quyết định kiểm duyệt sai.
10.Phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
37. Lưu trữ lịch sử kiểm duyệt
Datvangiang.com có thể lưu:
1.Bản nội dung đã gửi.
2.Các phiên bản chỉnh sửa.
3.Kết quả kiểm duyệt.
4.Lý do từ chối.
5.Tài liệu giải trình.
6.Lịch sử phản ánh.
7.Quyết định tạm ẩn hoặc gỡ tin.
8.Thông tin nhân sự hoặc hệ thống thực hiện xử lý.
Dữ liệu được lưu trong thời hạn cần thiết để giải quyết tranh chấp, phòng chống gian lận và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
Datvangiang.com có thể cập nhật Quy định khi:
1.Pháp luật thay đổi.
2.Mô hình website thay đổi.
3.Xuất hiện hình thức gian lận mới.
4.Có chức năng tin đăng mới.
5.Tiêu chuẩn cũ không còn phù hợp.
Phiên bản mới phải ghi ngày ban hành và ngày có hiệu lực.
Bộ phận kiểm duyệt: HO KINH DOANH DATVANGIANG
Điện thoại: 0983 456 411
Email: datvangianghungyen@gmail.com
Địa chỉ tiếp nhận: Nghĩa Trụ, Hưng Yên
Thời gian hỗ trợ: Nhanh nhất có thể
Quy định này có hiệu lực từ ngày [NGÀY/THÁNG/NĂM].
Quy định được áp dụng đồng thời với:
1.Quy chế hoạt động.
2.Điều khoản sử dụng.
3.Quy định xử lý vi phạm.
4.Cơ chế tiếp nhận và xử lý phản ánh.
5.Quy định về nội dung tin đăng.
6.Quy định sử dụng hình ảnh.
7.Trách nhiệm của người đăng tin.
8.Quy định về thông tin sai lệch.
9.Điều khoản sử dụng tin VIP.
10.Quy trình xác thực tài khoản.
Người dùng nên đọc đồng thời:
4.Cơ chế tiếp nhận và xử lý phản ánh
6.Quy định về nội dung tin đăng
8.Trách nhiệm của người đăng tin
9.Quy định về thông tin sai lệch
10.Gửi yêu cầu gỡ hoặc chỉnh sửa tin
Kiểm duyệt tin đăng là công cụ quan trọng để Datvangiang.com duy trì chất lượng thông tin và hạn chế rủi ro cho cộng đồng.
Người đăng có trách nhiệm cung cấp nội dung trung thực, cập nhật và có căn cứ. Datvangiang.com có trách nhiệm áp dụng tiêu chuẩn kiểm duyệt minh bạch, xử lý nội dung có dấu hiệu vi phạm và tạo điều kiện giải trình trong trường hợp phù hợp.
Việc tin đăng được xuất bản không thay thế trách nhiệm kiểm tra của người mua. Trước khi giao dịch, người dùng phải xác minh chủ thể, giấy tờ, hiện trạng, quy hoạch và điều kiện chuyển nhượng của bất động sản.
Kiểm duyệt giúp hạn chế tin giả, tin trùng, nội dung gây hiểu nhầm, hình ảnh không liên quan và hành vi sử dụng thông tin của người khác.
Không. Tin được duyệt chỉ đáp ứng tiêu chuẩn nội dung của Datvangiang.com tại thời điểm kiểm tra. Người mua vẫn phải tự xác minh pháp lý.
Tin thông thường dự kiến được kiểm tra trong thời hạn Datvangiang.com công bố. Tin cần xác minh có thể cần thêm thời gian.
Datvangiang.com có thể yêu cầu sửa khi giá không rõ ràng, mâu thuẫn với nội dung hoặc có dấu hiệu được đặt thấp bất thường để thu hút người xem.
Việc đăng lặp lại quá mức có thể bị coi là spam. Datvangiang.com có thể giữ lại một tin có chất lượng tốt nhất.
Tin VIP có thể được xử lý theo thời gian của gói dịch vụ nếu được công bố, nhưng vẫn phải đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn nội dung.
Có. Tin có thể bị kiểm tra lại và gỡ nếu phát hiện sai lệch, giả mạo, vi phạm hoặc nhận được phản ánh có căn cứ.
Có. Người đăng có thể gửi yêu cầu xem xét lại và cung cấp thông tin hoặc chứng cứ bổ sung.
Datvangiang.com có thể yêu cầu tài liệu trong phạm vi cần thiết để xác minh. Người dùng nên che thông tin nhạy cảm không liên quan.
Người đăng có trách nhiệm cập nhật trạng thái. Tin hết hiệu lực có thể bị ẩn và việc tái diễn có thể ảnh hưởng đến độ tin cậy của tài khoản.