Điều khoản sử dụng tin VIP quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa Đơn vị vận hành Datvangiang.com với người dùng mua hoặc sử dụng dịch vụ hiển thị ưu tiên cho tin đăng bất động sản.
Tin VIP là dịch vụ giúp tin đăng được nhận diện hoặc ưu tiên hiển thị theo quyền lợi của gói đã lựa chọn.
Tùy từng gói, quyền lợi có thể bao gồm:
1. Vị trí hiển thị ưu tiên.
2. Nhãn nhận diện Tin VIP.
3. Màu sắc hoặc định dạng nổi bật.
4. Kích thước ảnh đại diện lớn hơn.
5. Số lượng hình ảnh hoặc video cao hơn.
6. Lượt làm mới tin.
7. Thống kê lượt xem.
8. Hiển thị tại khu vực đề xuất.
9. Hiển thị tại trang chủ hoặc chuyên mục nếu gói có quyền lợi này.
10. Quyền lợi khác được công bố tại Bảng giá dịch vụ.
Tin VIP không phải là:
1. Chứng nhận pháp lý của bất động sản.
2. Xác nhận người đăng là chủ sở hữu.
3. Chứng nhận người môi giới đáp ứng toàn bộ điều kiện hành nghề.
4. Kết quả thẩm định giá.
5. Cam kết bất động sản sẽ bán được.
6. Cam kết về số lượng người xem hoặc người liên hệ.
7. Cam kết tin luôn giữ vị trí số một.
8. Cam kết tài sản sẽ tăng giá.
9. Cam kết giao dịch không có rủi ro.
10. Dịch vụ nhận hoặc bảo lãnh tiền đặt cọc bất động sản.
Điều khoản này được áp dụng đồng thời với Thỏa thuận cung cấp dịch vụ đăng tin, Bảng giá dịch vụ, Chính sách thanh toán, Chính sách phí và hoàn phí, Quy định kiểm duyệt tin đăng cùng các chính sách liên quan của Datvangiang.com.
1. Phạm vi áp dụng
2. Giải thích thuật ngữ
3. Đối tượng được sử dụng tin VIP
4. Điều kiện mua và sử dụng tin VIP
5. Phương thức chấp thuận Điều khoản
6. Các cấp tin VIP
7. Bảng quyền lợi của từng gói
8. Nguyên tắc hiển thị ưu tiên
9. Vị trí hiển thị
10. Cơ chế luân phiên
11. Thứ tự sắp xếp tin VIP
12. Nhãn nhận diện tin VIP
13. Tin VIP tại trang chủ
14. Tin VIP trong chuyên mục
15. Tin VIP tại kết quả tìm kiếm
16. Tin VIP tại nội dung đề xuất
17. Số lượt xem và số người liên hệ
18. Điều kiện nội dung tin VIP
19. Kiểm duyệt tin VIP
20. Quyền từ chối kích hoạt
21. Thanh toán dịch vụ
22. Thời điểm kích hoạt
23. Thời điểm bắt đầu tính thời hạn
24. Thời hạn sử dụng
25. Thời gian chờ kiểm duyệt
26. Gia hạn tin VIP
27. Gia hạn tự động
28. Làm mới tin VIP
29. Nâng cấp gói VIP
30. Hạ cấp gói VIP
31. Chuyển gói sang tin khác
32. Thay đổi bất động sản trong tin VIP
33. Chỉnh sửa nội dung tin VIP
34. Kiểm duyệt lại sau chỉnh sửa
35. Tạm ẩn tự nguyện
36. Tin VIP đã bán hoặc ngừng giao dịch
37. Tin hết hạn
38. Tạm ngừng do xác minh
39. Tạm ngừng do vi phạm
40. Xử lý thời gian bị tạm ngừng
41. Bảo trì và sự cố kỹ thuật
42. Bù thời gian và cấp lại quyền lợi
43. Hủy dịch vụ
44. Hoàn phí
45. Điều chỉnh giá
46. Chương trình ưu đãi
47. Hóa đơn và chứng từ
48. Nội dung người dùng
49. Hình ảnh và video
50. Quyền sử dụng nội dung
51. Dữ liệu thống kê
52. Bảo vệ dữ liệu cá nhân
53. Hành vi bị cấm
54. Kiểm soát tin trùng lặp
55. Trách nhiệm của người đăng
56. Trách nhiệm của Datvangiang.com
57. Giới hạn trách nhiệm và phạm vi cam kết
58. Tiền đặt cọc và thanh toán bất động sản
59. Khiếu nại dịch vụ tin VIP
60. Giải quyết tranh chấp
61. Thay đổi Điều khoản
62. Hiệu lực từng phần
63. Thông tin liên hệ
64. Hiệu lực áp dụng
Liên kết nội bộ liên quan
Kết luận
Tin VIP là dịch vụ hiển thị ưu tiên, không phải chứng nhận pháp lý và không phải cam kết giao dịch thành công.
Datvangiang.com phải công khai tên gói, giá, thời hạn, vị trí, cơ chế luân phiên, lượt làm mới và tổng số tiền trước khi người dùng xác nhận.
Người đăng phải duy trì thông tin chính xác, cập nhật khi tài sản thay đổi và dừng tin khi tài sản đã bán hoặc hết nguồn. Việc mua VIP không cho phép người đăng sử dụng tin mồi, giá giả, hình ảnh sai tài sản hoặc tư cách không đúng.
Khi lỗi thuộc Datvangiang.com làm mất đáng kể quyền lợi đã thanh toán, người dùng phải được xem xét bù thời gian, cấp lại lượt, cung cấp dịch vụ tương đương hoặc hoàn phần phí phù hợp.
Những câu hỏi thường gặp FAQ
Tin VIP có luôn đứng đầu danh sách không?
Không nhất thiết. Vị trí phụ thuộc cấp VIP, cơ chế luân phiên, bộ lọc, thời điểm làm mới và mức độ phù hợp. Datvangiang.com phải mô tả rõ quyền lợi của từng gói.
Tin VIP có được bỏ qua kiểm duyệt không?
Không. Tin VIP phải đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn kiểm duyệt và có thể bị tạm ẩn hoặc gỡ khi vi phạm.
Mua tin VIP có bảo đảm bán được bất động sản không?
Không. Tin VIP chỉ cung cấp quyền lợi hiển thị, không bảo đảm số người liên hệ, thời gian bán hoặc kết quả giao dịch.
Thời hạn tin VIP bắt đầu từ lúc thanh toán hay lúc được duyệt?
Cách tính phải được ghi rõ trên đơn hàng. Phương án phù hợp là tính từ lúc tin thực tế bắt đầu được hưởng quyền lợi VIP.
Tin VIP bị chờ duyệt có bị mất thời gian không?
Không nên mất thời gian hiển thị nếu tin chưa được công khai do quy trình hoặc lỗi thuộc Datvangiang.com. Trường hợp chậm do người đăng không bổ sung thông tin được xử lý theo điều kiện gói.
Tôi có thể chuyển thời gian VIP sang tin khác không?
Chỉ khi gói dịch vụ cho phép và tin mới đủ điều kiện. Không mặc nhiên được chuyển trong mọi trường hợp.
Tôi đã bán tài sản nhưng tin VIP còn thời hạn thì xử lý thế nào?
Bạn phải cập nhật trạng thái và dừng tin. Phần thời gian còn lại được xử lý theo điều kiện gói; không được tiếp tục dùng tin đã bán để thu hút khách.
Tin VIP bị tạm ẩn do Datvangiang.com xử lý sai có được bù không?
Có thể. Datvangiang.com phải xem xét khôi phục, bù ngày, cấp lại lượt hoặc hoàn phần phí bị ảnh hưởng.
Gia hạn tự động có được bật sẵn không?
Không. Người dùng phải chủ động lựa chọn và có khả năng hủy trước chu kỳ tiếp theo.
Lượt xem trên tin VIP có chính xác tuyệt đối không?
Không. Số liệu được ghi nhận theo phương pháp kỹ thuật của hệ thống và có thể loại bỏ truy cập không hợp lệ, truy cập tự động hoặc lượt tải lại bất thường.
Phí tin VIP có phải tiền môi giới không?
Không. Đây là phí sử dụng quyền lợi hiển thị trên Datvangiang.com, độc lập với hoa hồng môi giới.
Datvangiang.com có nhận tiền đặt cọc từ người mua không?
Không. Datvangiang.com không nhận hoặc giữ tiền đặt cọc, tiền giữ chỗ và tiền mua bán bất động sản theo dịch vụ tin VIP.
